Avis d’appel à candidatures pour un Masterclass sur : “Stratégie pour booster vos ventes et stimuler la croissance de votre chiffre d’affaire” à l’intention des femmes entrepreneures, N’Djamena, Tchad
OBJECTIF DE LA FORMATION
Pour booster ses ventes et stimuler la croissance de son chiffre d’affaires, il existe plusieurs stratégies et techniques de formation qui peuvent être mises en place :
CONTENU DE LA FORMATION
- Formation en techniques de vente avancées
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- Prospection et qualification des prospects : apprendre à cibler les bons et à idenfier les prospects à fort potentiel.
- Maitriser des techniques de négociation : Savoir négocier avec efficacité pour obtenir les meilleures conditions et maximiser la satisfaction des clients
- Closing et conversion : techniques de conclusion de vente pour maximiser le taux de conversation et éviter les abandons.
- Marketing et génération de leads
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- Optimisation des canaux de génération leads : comprendre comment attirer des leads qualifiés via des compagnes publicitaires, réseaux sociaux, SEO, etc.
- Création de contenus à forte valeur ajoutée : produire des contenus qui attirent les prospects et renforcent la crédibilité de l’entreprise.
- Utilisation de la data et des outils CRM
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- Analyse des données de vente : apprendre à exploiter des données clients pour mieux comprendre les besoins et anticiper les opportunités de vente.
- Gestion de la relation client (CRM) : Formation à l’utilisation de logiciels de CRM pour suivre les prospects et fidéliser les clients.
- Stratégies de fidélisation
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- Techniques de fidélisation client : Améliorer la satisfaction client pour augmenter les ventes récurrentes.
- Stratégies d’upselling et cross-selling : proposer des produits complémentaires ou des versions supérieures pour augmenter la valeur des ventes ;
- Optimisation du parcours client
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- Améliorations de l’expérience client : Analyser le parcours client pour identifier les points de friction et optimiser chaque étape du processus d’achat.
- Automatisation des taches répetives : Utiliser l’automatisation pour simplifier le parcours client et se concentrer sur les interactions à haute valeur ajoutées
- Développements des compétences en communication
- Communications persuasives : Apprendre à adapter son discours en fonction du profil du client et de ses besoins.
- Empathie et écoute active :
- Techniques pour comprendre les objections des clients et renforcer la relation de confiance.
- Suivi et analyse des performances
- Mise en place d’indicateurs clés de performances (KPI) : Mesurer les résultats des ventes et ajuster les stratégies en fonction des données.
- Analyse des résultats : Formation en analyse des données pour repérer les tendances et identifier les points d’amélioration.
INFORMATIONS:
- Date: 14 Novembre 2024
- Lieu: CEFOD
- Cout: 30 000 FCFA
- Contact: 60 01 73 87
- Email: sgi08@gmail.com
- Siege: 3e Arrondissement, Quartier Ardep Djoumbal