L’International Rescue Committee (IRC) recrute un Coordinateur Senior Sureté et Sécurité, Bamako, Mali
Descriptif du poste
L’International Rescue Committee (IRC) répond aux graves crises humanitaires du monde et aide les gens à survivre et à reconstruire leur vie. Fondé en 1933 à la demande d’Albert Einstein, l’IRC offre des soins vitaux et une assistance qui change la vie des réfugiés contraints de fuir la guerre ou une catastrophe. À l’œuvre aujourd’hui dans plus de 40 pays, nous redonnons sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes déracinées qui luttent pour survivre. La mission de l’IRC est d’aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par un conflit ou une catastrophe à survivre, à se rétablir et à prendre leur avenir en main.
L’IRC a ouvert son programme national au Mali en 2012. Nos programmes vont de l’assistance humanitaire aux activités de relèvement rapide, en se concentrant sur la protection des enfants, l’éducation, le bien-être économique, la nutrition, la santé, l’eau et l’assainissement, et la gouvernance. Nous travaillons à la fois dans le nord, le centre et le sud du Mali. Le conflit et la sécheresse ont provoqué le déplacement de centaines de milliers de personnes au Mali et dans les pays voisins. La situation sécuritaire dans le nord reste fragile. Néanmoins, les besoins des personnes déplacées à l’intérieur du pays et des communautés d’accueil touchées par le conflit sont toujours pressants, et la question de l’accès humanitaire est un processus continu.
Le Senior Coordinateur de la sûreté et de la sécurité est un membre de l’équipe de direction qui rend compte au Directeur de Pays. Il/elle développera et supervisera la mise en œuvre des systèmes et protocoles de gestion de l’accès humanitaire et de la sécurité, conformément aux principes humanitaires, aux besoins humanitaires, aux principes du devoir de diligence et à la stratégie de l’IRC.
Il/elle identifiera les changements et les tendances dans l’environnement de l’accès humanitaire et de la sécurité au Mali, développera et supervisera la mise en œuvre de plans réactifs, d’évaluations des risques de sécurité, de plans de gestion de la sécurité, de procédures opérationnelles standard et de plans d’urgence, et facilitera la formation et le renforcement des capacités de la direction et du personnel sur le terrain.
Il/elle veillera à ce que des conseils d’experts en matière d’accès humanitaire et de gestion des risques de sécurité soient fournis à tous les niveaux du personnel de l’IRC dans le bureau national sur l’établissement de relations avec les parties prenantes, la négociation et la médiation de l’accès humanitaire, la compréhension du contexte, la gestion des incidents critiques et la fourniture d’avis en temps opportun.
Il/elle travaillera en étroite collaboration avec le directeur de pays et les coordinateurs de terrain pour s’assurer que les politiques et procédures de sécurité de l’organisation sont adaptées au contexte, adéquates et connues du personnel, et alignées sur les normes globales de sûreté et de sécurité.
En étroite collaboration avec le Directeur Adjoint des Opérations, le Directeur Adjoint des Programmes et les Coordinateurs de Programmes, il/elle aidera à maximiser l’efficacité des activités de l’IRC au Mali en contribuant à la conception et à l’adaptation continue de la programmation pour s’assurer qu’elle est appropriée au contexte. Le cas échéant, il ou elle fournira également des conseils et un soutien aux organisations partenaires et assurera le renforcement des capacités du personnel de l’IRC, des travailleurs incitatifs et des partenaires grâce à une collaboration active et pratique.
Responsabilités Principales :
Gestion de l’accès à l’aide humanitaire :
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des approches d’accès humanitaire adaptées aux contextes locaux sur les sites de terrain dans l’ensemble du Mali.
- Veiller à ce que les approches en matière d’accès humanitaire soient adaptées au contexte local et comprennent des éléments d’engagement communautaire primordiaux.
- Veiller à ce que les équipes d’accès humanitaire de l’IRC sur le terrain mènent des négociations fondées sur des principes et durables avec les acteurs concernés au Mali, conformément aux principes humanitaires, aux besoins humanitaires, aux principes du devoir de diligence et au plan d’action stratégique de l’IRC (PAS).
- Veiller à ce que l’IRC, sa mission et son travail dans les zones d’opérations soient connus et acceptés.
- Encourager les parties prenantes à collaborer avec l’IRC pour garantir la sécurité du personnel et des programmes et permettre la poursuite des activités humanitaires au Mali.
- Fournir une contribution technique et des conseils dans le cadre des évaluations visant à envisager de nouveaux programmes de l’IRC dans de nouvelles zones géographiques, ainsi que des examens d’évaluation réguliers pour les sites existants.
- Contribuer à la mise en place d’équipes et d’activités chargées de l’accès humanitaire et de la sécurité au Mali.
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de lignes directrices pour l’accès humanitaire et l’engagement avec les acteurs non étatiques, en articulant la politique et l’orientation standard de l’IRC.
- Superviser et conseiller la mise en œuvre et l’examen de stratégies d’acceptation adaptées.
- Maintenir un niveau élevé de préparation face aux fluctuations contextuelles prévues sur le plan opérationnel et programmatique.
- Améliorer l’image et l’acceptation de l’IRC au sein de la communauté et parmi les parties prenantes en guidant des stratégies de visibilité inclusives.
- Travailler avec les unités appropriées de l’IRC, y compris les RH, pour assurer un suivi opportun et approprié des violations du code de conduite de l’IRC et des violations opérationnelles des principes humanitaires.
- Fournir un soutien technique sur toutes les politiques, procédures, lignes directrices et planification pour la sécurité du personnel, la sécurité opérationnelle et la continuité des programmes au Mali.
- Évaluer, réviser et mettre à jour régulièrement les plans de gestion de la sécurité en conformité avec les normes et exigences mondiales en matière de sûreté et de sécurité.
- Travailler avec les coordinateurs de terrain pour développer, consolider et mettre en œuvre des procédures opérationnelles et des plans d’urgence.
- Développer et maintenir un réseau de points focaux de sécurité de IRC dans chaque bureau local et site de programme, en renforçant l’équilibre entre les hommes et les femmes.
- Évaluer, réviser et mettre à jour les plans d’hibernation et d’évacuation pour tous les bureaux et résidences de l’IRC au Mali et s’assurer que les préparatifs pratiques sont en place et connus de tout le personnel concerné.
- Effectuer des évaluations des risques pour les bureaux et résidences sous contrat ou potentiels. Assurer le suivi des mesures à prendre pour garantir le respect des normes de sûreté et de sécurité.
- Procéder à des évaluations continues des équipements et des protocoles d’utilisation de ces équipements afin de s’assurer que les conditions minimales de sécurité sont remplies.
- Fournir et mettre en œuvre les meilleures solutions pratiques pour l’utilisation des équipements afin de faciliter la communication entre les membres du personnel.
- Veiller à ce que le protocole de sûreté et de sécurité, le mécanisme d’établissement de rapports et l’initiative de renforcement des capacités tiennent compte des risques spécifiques au genre, des profils et des antécédents du personnel et soient adaptés aux contextes locaux.
Mise en réseau et liaison :
- Entretenir un réseau de points focaux de l’IRC en matière de sécurité dans le programme national, ainsi que des contacts professionnels externes et des homologues.
- Fournir un retour d’information rapide sur les questions et les demandes d’assistance technique émanant des membres de l’équipe du programme national.
- Suivre et fournir un soutien et des rapports sur les initiatives de sécurité des ONG sur le terrain, le cas échéant.
- Identifier, créer et entretenir un réseau adapté au Mali avec les ONG/UN et d’autres spécialistes de l’accès et de la sécurité humanitaires.
- Maintenir un réseau avec d’autres coordinateurs de sécurité de l’IRC dans la région.
Compréhension du contexte et rapports :
- Compiler et soumettre des rapports réguliers qui suivent les incidents et les tendances en matière d’accès humanitaire et de sécurité locale dans la zone d’opération de l’IRC.
- Soumettre des mises à jour contextuelles quotidiennes à l’équipe de gestion de la sécurité et au personnel de gestion des programmes et du terrain concerné.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion sur le terrain de l’IRC pour s’assurer que tous les incidents et accidents font l’objet d’un rapport écrit officiel, qui est ensuite partagé avec les parties prenantes concernées et classé de manière appropriée. Veiller à ce que les rapports d’incidents finaux soient fournis lorsque l’IRC clôt le dossier.
- Surveiller l’environnement opérationnel dans le pays, identifier les nouvelles menaces, évaluer les vulnérabilités de l’IRC, mettre en place des mesures de prévention et d’atténuation et recommander des réponses possibles.
- Assurer une coordination régulière avec le directeur régional de la sûreté et de la sécurité en ce qui concerne la sûreté et la sécurité et remplir les exigences en matière de rapports à la région.
- Contribuer à l’analyse de la sensibilité au conflit au niveau local et à l’analyse au niveau macro des tendances du conflit au Mali.
- Fournir des informations crédibles, une compréhension contextuelle des situations et incidents de sécurité localisés et à l’échelle du pays, ainsi que des conseils appropriés au personnel de terrain et de gestion des programmes de l’IRC.
Formation et renforcement des capacités :
- • Identifier les besoins en matière de sûreté, de sécurité et d’accès à l’apprentissage et au développement pour le personnel des programmes nationaux.
- • Assurer une formation régulière du personnel de l’IRC sur les principes humanitaires et la préparation à la sûreté et à la sécurité. Les formations peuvent porter sur les procédures opérationnelles standard, les négociations humanitaires, la compréhension du contexte, la gestion des risques en matière de sûreté et de sécurité, la gestion et le signalement des incidents, le FIELD-READI en matière de sûreté et de sécurité, etc.
- • Assurer la liaison avec les partenaires afin d’évaluer les besoins en matière de renforcement des capacités et fournir des conseils et un soutien lorsque cela est possible et nécessaire.
- • Travailler avec les points focaux internes pertinents pour développer et réviser le paquet d’information et d’accueil d’IRC Mali pour les nouvelles recrues et les visiteurs.
Développement de programmes :
- Participer à la conception du programme en étroite collaboration avec le directeur adjoint des programmes et le directeur adjoint des opérations (DDO).
- Veiller à ce que le budget du programme national tienne compte des besoins en matière de sûreté et de sécurité.
- Soutenir le coordinateur du programme et le personnel de gestion sur le terrain dans l’élaboration d’approches sensibles aux conflits et adaptées au contexte malien.
- Participer aux réunions d’examen du programme et contribuer aux plans de mise en œuvre afin d’assurer la prestation des services de l’IRC aux bénéficiaires en temps voulu et en toute sécurité.
- Conseiller les équipes de gestion du programme et du terrain sur les risques spécifiques au contexte concernant l’accès humanitaire, la sûreté et la sécurité, et contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de mesures et de plans d’atténuation.
Préparation et réponse aux situations d’urgence :
- Contribuer à l’élaboration de plans nationaux de préparation aux situations d’urgence.
- Soutenir et conseiller l’équipe de gestion de crise dans les situations d’urgence humanitaire ou de sécurité.
- Contribuer à la composante accès humanitaire et sécurité (analyse de la situation et informations générales, évaluations de la sécurité) des déploiements de l’équipe d’intervention d’urgence au Mali.
- Contribuer à l’élaboration de plans d’urgence opérationnels et programmatiques pour répondre aux situations d’urgence.
Gestion des performances du personnel, formation et développement :
- Recruter, superviser et renforcer les capacités des membres de l’équipe en matière de compétences techniques et de gestion.
- Élaborer et mettre en œuvre des approches de renforcement des capacités de gestion à distance afin de consolider les points forts de l’équipe au Mali.
- Encourager, former, superviser et guider les membres de l’équipe qui rendent compte directement et ceux qui sont gérés dans le cadre du PIM. Cela implique de communiquer efficacement des attentes explicites, d’établir des objectifs de performance annuels, de fournir un retour d’information cohérent et opportun qui soit à la fois positif et constructif, et de procéder à des évaluations de performance semestrielles complètes.
- Entretenir des relations ouvertes et professionnelles avec les membres de l’équipe, promouvoir un esprit d’équipe dévoué et fournir une supervision et des conseils pour permettre au personnel de s’acquitter avec succès de ses fonctions.
- Approuver et gérer toutes les demandes de temps, de présence et de congé afin d’assurer une couverture adéquate du département ; veiller à la présentation mensuelle de feuilles de temps exactes et procéder à des examens probatoires.
- Organiser des réunions avec chaque collaborateur direct et avec ceux qui sont gérés dans le cadre du MIP sur une base régulière et prévisible, au moins une fois par mois.
- Fournir un plan de développement mesurable, y compris un apprentissage sur le tas pour renforcer les capacités techniques, échanger des connaissances au sein de l’équipe et fournir des conseils sur les plans de carrière.
- Identifier les problèmes de performance du personnel et collaborer avec les ressources humaines pour les documenter et les traiter dans le cadre des politiques nationales d’emploi du personnel.
- Entretenir des relations ouvertes et professionnelles avec les membres de l’équipe, promouvoir un esprit d’équipe fort et fournir une supervision et des conseils pour permettre au personnel de s’acquitter avec succès de ses fonctions.
- Promouvoir et surveiller les soins et le bien-être du personnel.
- Donner l’exemple de pratiques permettant de concilier vie professionnelle et vie privée.
- Soutenir les interventions appropriées en réponse aux besoins identifiés en matière de soins du personnel, tant national qu’international.
- Rechercher les possibilités de soutenir l’évolution de carrière du personnel, le cas échéant. Dans le cadre du plan de succession et des objectifs de nationalisation, identifier, former et développer les aptitudes et les capacités du personnel national afin qu’il puisse assumer avec succès ses rôles et ses responsabilités à la fin de son affectation.
- Adhérer et agir conformément aux politiques et procédures mondiales de l’IRC en matière de ressources humaines et communiquer, par la parole et l’exemple, un niveau élevé de conformité avec toutes les politiques et réglementations applicables.
- Promouvoir et surveiller les soins et le bien-être du personnel :
- Donner l’exemple de pratiques permettant de concilier vie professionnelle et vie privée.
- Soutenir les interventions appropriées en réponse aux besoins identifiés en matière de soins du personnel, tant national qu’international.
- Rechercher les possibilités de soutenir l’évolution de carrière du personnel, le cas échéant. Dans le cadre du plan de succession et des objectifs de nationalisation, identifier, former et développer les aptitudes et les capacités du personnel national afin qu’il puisse assumer avec succès ses rôles et ses responsabilités à la fin de son affectation.
- Adhérer et agir conformément aux politiques et procédures mondiales de l’IRC en matière de ressources humaines et communiquer, par la parole et l’exemple, un niveau élevé de conformité avec toutes les politiques et réglementations applicables.
Exigences du Poste :
Education : Diplôme universitaire en gestion, sciences politiques ou dans un domaine connexe, de préférence. Diplôme technique ou certification dans un domaine connexe avec une expérience pertinente.
Expérience Professionnelle :
- Un minimum de 5 ans d’expérience de travail dans le domaine des structures non lucratives ou dans des ONG dans le cadre de programmes internationaux d’aide humanitaire avec des capacités démontrées dans la planification, l’organisation et l’exécution d’opérations de sécurité humanitaire sur le terrain.
- Comprendre les principes humanitaires, le code de conduite et les subtilités spécifiques de la fourniture de services essentiels aux personnes dans le besoin au sein du sous-secteur du Mali ; le travail lié aux contextes de terrain et d’opérations des ONG
- Compréhension du contexte local, de la dynamique et des limitations d’accès liées au genre, au handicap, à la religion, à la tradition et aux normes locales.
- La connaissance des technologies de communication, y compris les communications par satellite, les supports de téléphonie cellulaire, etc. est un plus
- Solide expérience en tant que formateur ; capacité à développer, mettre en œuvre, faciliter et transmettre l’apprentissage à un large éventail de publics
- Expérience de l’acquisition d’une compréhension précise et impartiale des politiques locales, régionales et internationales, des positions opérationnelles et des interactions, en fournissant des briefings dynamiques et des analyses claires sur les situations de sécurité et politiques qui se présentent et se déroulent
- Expérience dans la région du Sahel fortement préférée
Compétences Techniques Démontrées :
- Expérience confirmée en tant que gestionnaire professionnel et fiable (y compris la gestion des personnes et des projets)
- Très compétent dans l’organisation de programmes de terrain à grande échelle, rapides et réactifs
- Conscience de la situation et sensibilisation aux opportunités
- Solide capacité à fournir du travail d’équipe, du coaching et du développement au personnel ainsi qu’à encourager la collaboration et la coopération inter fonctionnelle
- Compétences organisationnelles et de coordination exceptionnelles
Compétences Managériales et de Leadership Démontrées :
- Excellentes compétences relationnelles, interpersonnelles et capacité à représenter efficacement l’IRC dans les forums et avec les parties prenantes externes
- De solides compétences de négociation et de médiation essentielles avec l’expérience de la résolution des conflits sont essentiels
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, avec la capacité d’exprimer des idées et des concepts de manière claire et convaincante avec les principaux intervenants internes et externes
- Expérience de travail réussie avec les parties prenantes locales telles que les ONG locales et internationales, le gouvernement, etc. avec sensibilité et diplomatie.
- Aptitude avérée à concevoir et à diriger des missions de formation avec le personnel et les partenaires pour améliorer les compétences et s’adapter aux exigences changeantes du programme.
Langues requises / préférées :
La maîtrise de l’anglais et du français parlés et écrits est requise, l’Arabe est un plus.
Exigences Informatique / Autres :
Compétence professionnelle complète dans Microsoft Office Suite, en particulier Word, Excel, PowerPoint. La connaissance du système d’information géographique (SIG-Cartographie) est un plus.
Normes de conduite professionnelle : Les employés d’IRC doivent adhérer aux valeurs et aux principes énoncés dans le Code de conduite de l’IRC – IRC Way. Ce sont l’intégrité, le service et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et l’abus, la protection des enfants, un milieu de travail sans harcèlement, l’intégrité fiscale, la lutte contre la rétorsion, la lutte contre la traite des personnes et plusieurs autres.
Egalité entre les sexes : L’IRC s’engage à réduire l’écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice à la participation des femmes à notre travail y compris les congés parentaux, les protocoles de sécurité sensibles au genre et d’autres avantages et allocations de soutien.
Environnement de travail : Le coordinateur de la sûreté et de la sécurité sera basé à Bamako avec des visites régulières jusqu’à 40% de son temps sur le terrain. Si la sécurité à Bamako est généralement calme, les conflits se poursuivent ailleurs au Mali. Le strict respect des directives de sécurité est exigé de tout le personnel de l’IRC.